人民的“十分钟”小事就是党的“千秋”大事

近日，被一个东北大哥怒赞无锡视频感动。起因是一个东北大哥在江苏无锡开餐饮店，因为没有接通天然气管道，店铺可能面临不能开火的难题。无奈之下，东北大哥只得找到当地政府寻求帮助。工作人员在了解后，当即告诉东北大哥：“给10分钟时间，我们沟通一下。”然后现场办公替东北大哥解决了这个难题。后来，东北大哥把这件事发布到网络上，网友评论：“这才是好的营商环境”。

雷厉风行，“十分钟”为民解忧；当机立断，“千秋事”水到渠成。

“给我们十分钟”体现的是责任担当。当群众有难题，我们能够站得出，“这个问题我们能解决”“这件事情我清楚”“你放心，有我们在”，没有豪言壮语，没有避重就轻，没有推诿扯皮，只有一个目标，只有一个目的，那就是把群众的事情就地解决。党员干部，特别是基层党员干部就应具备“给我们十分钟”的意识，把群众认可作为最大政绩，真抓实干，拿得准问题症结，办得了群众事项，在规则内充盈温情，在原则内懂得变通。

“给我们十分钟”需要的是体制机制。当干部有难题，是什么给了他们“给我们十分钟”的底气？“这件事我能不能办”“我有没有这个权力”“我能不能解决这个问题”，多少干部就是在这样的“夺命连环问”下退缩了脚步。因此，必须构建更加完善的体制机制，以更加包容的容错机制，以更加科学的联动机制，放开干部的手脚，让干部“敢想能干”，以更加积极的态度、更加务实的举措，在更短的时间，把问题解决在“最一线”。

“给我们十分钟”温暖的是人民群众。如何让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，如何让群众感受到党始终在群众身边，是文件吗？是简报吗？不，其实不是。人民关心的是饭桌上能有新鲜的菜，是走出门就有平坦的路，是见面就感到温馨的社区服务。这也是我们党一切工作的出发点和落脚点。我们常说为民办实事，其实要办的不是什么大事，就是这些不起眼的“十分钟”小事。在无数个“十分钟”小事里，党和人民血肉联系才得以更加紧密，同心筑梦的磅礴伟力才能更好凝聚。

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